Privacy policy
Festa Madonna
Privacy- & Cookiebeleid
Dit privacy- en cookiebeleid is opgesteld voor de website en activiteiten van Festa Madonna en houdt rekening met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische regelgeving.
________________________________________
1. Privacybeleid
1.1 Wie zijn wij?
Festa Madonna
Organisator: vzw Madonna Kermis Events
EventAdres: Klerkenstraat 140, 8920 Madonna, Langemark-Poelkapelle, België
Maatschappelijke zetel: Klerkenstraat 140, 8920 Madonna, Langemark-Poelkapelle, België
E-mail: info@festamadonna.be
Website: www.festamadonna.be
Festa Madonna hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerkt deze conform de geldende privacywetgeving.
________________________________________
1.2 Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van uw interactie met onze website, ticketverkoop of festival kunnen wij volgende persoonsgegevens verwerken:
• Naam en voornaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Leeftijd of geboortedatum (bv. leeftijdscontrole)
• IP-adres
• Ticket- en bestelgegevens
• Betaalgegevens (via externe betaalpartners)
• Communicatievoorkeuren (nieuwsbrief)
• Websitegebruik via cookies en statistieken
• Eventuele foto- en videobeelden tijdens het evenement
________________________________________
1.3 Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor volgende doeleinden:
• Ticketverkoop en toegangscontrole
• Verwerking van bestellingen en betalingen
• Organisatie en veiligheid van het evenement
• Communicatie over het festival (praktische info, wijzigingen, updates)
• Verzenden van nieuwsbrieven en promotionele communicatie (mits toestemming)
• Klantenservice en contactaanvragen
• Verbetering van onze website en dienstverlening
• Analyse van websitegebruik en marketingcampagnes
• Publicatie van sfeerbeelden en aftermovies van het evenement
De verwerking gebeurt op basis van:
• Uw toestemming
• De uitvoering van een overeenkomst (bv. ticketaankoop)
• Wettelijke verplichtingen
• Ons gerechtvaardigd belang voor de organisatie, promotie en beveiliging van het festival
Voor commerciële communicatie via e-mail vragen wij voorafgaandelijk uw toestemming, tenzij er sprake is van een bestaande klantenrelatie conform de Belgische e-privacywetgeving.
________________________________________
1.4 Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld.
• Ticket- en bestelgegevens: maximaal 3 jaar na het evenement
• Boekhoudkundige gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Nieuwsbriefgegevens: tot intrekking van uw toestemming
• Contactaanvragen: maximaal 1 jaar
• Website- en analytische gegevens: maximaal 26 maanden
• Foto- en videomateriaal: zolang relevant voor promotionele doeleinden
________________________________________
1.5 Delen wij uw gegevens met derden?
Uw persoonsgegevens worden nooit verkocht aan derden.
Ze kunnen wel worden gedeeld met:
• Ticketingplatformen
• Betaaldiensten
• IT- en hostingpartners
• Nieuwsbrief- en marketingdiensten
• Sociale mediaplatformen
• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht
Met deze partijen worden passende verwerkersovereenkomsten afgesloten indien vereist.
Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dat geval voorzien wij passende beschermingsmaatregelen conform de GDPR, zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
________________________________________
1.6 Uw rechten
U heeft het recht om:
• Uw persoonsgegevens in te kijken
• Uw gegevens te laten verbeteren
• Uw gegevens te laten verwijderen
• De verwerking te beperken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Uw gegevens over te dragen
• Uw toestemming op elk moment in te trekken
U kan deze rechten uitoefenen via:
info@festamadonna.be
Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via:
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
________________________________________
1.7 Minderjarigen
Indien persoonsgegevens van minderjarigen worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend conform de toepasselijke wetgeving en indien nodig met toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
________________________________________
1.8 Foto- en video-opnames
Tijdens Festa Madonna kunnen sfeerbeelden en video-opnames gemaakt worden voor promotionele doeleinden.
Deze beelden kunnen gebruikt worden op:
• Sociale media
• De website van Festa Madonna
• Promovideo’s en aftermovies
• Flyers, affiches en andere communicatiekanalen
Indien u bezwaar heeft tegen herkenbare publicatie van beeldmateriaal, kan u contact opnemen via info@festamadonna.be.
________________________________________
1.9 Beveiliging
Festa Madonna neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.
________________________________________
2. Cookiebeleid
2.1 Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan onze website op uw toestel worden opgeslagen. Ze zorgen ervoor dat de website correct werkt en helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
________________________________________
2.2 Welke cookies gebruiken wij?
a) Strikt noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van de website, zoals beveiliging, navigatie en formulierfunctionaliteiten.
b) Functionele cookies
Deze cookies onthouden uw voorkeuren zoals taalkeuze of cookie-instellingen.
c) Analytische cookies
Deze cookies helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
Wij kunnen hiervoor gebruik maken van:
• Google Analytics
• Meta Pixel
• TikTok Pixel
Waar mogelijk worden IP-adressen geanonimiseerd.
d) Marketingcookies
Marketingcookies worden gebruikt om advertenties en promotionele inhoud relevanter te maken op basis van uw interesses en surfgedrag.
Deze cookies kunnen geplaatst worden via:
• Facebook / Instagram
• TikTok
• YouTube
• Google Ads
________________________________________
2.3 Toestemming
Bij uw eerste bezoek aan onze website vragen wij uw toestemming voor het gebruik van niet-essentiële cookies via een cookiebanner.
U kan uw voorkeuren op elk moment aanpassen of intrekken.
________________________________________
2.4 Cookies beheren
U kan cookies beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser.
Houd er rekening mee dat bepaalde functies van de website mogelijk niet correct werken wanneer cookies worden uitgeschakeld.
________________________________________
3. Wijzigingen
Festa Madonna kan dit privacy- en cookiebeleid van tijd tot tijd aanpassen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.
Laatste update: 26/05/2026