Algemene voorwaarden en condities voor ticket kopers

In wat volgt, vind je de gebruiksvoorwaarden voor de aankoop van tickets via <URL van Ticketshop> (hierna “Ticketshop”). De Ticketshop wordt aangeboden door:

<Gegevens Organisator> (hierna de “Verkoper”).

De verkoper is de partij die de ticket(s) aan u verkoopt en die verantwoordelijk is voor deze tickets.

Als u vragen heeft over de tickets of uw aankoop, kunt u contact opnemen met de verkoper via:

Verkopen vinden plaats middels bemiddeling door ticket.monster bv, Elfde Julilaan 38, 8860 Lendelede, België en ondernemingsnummer 0736.951.065 (hierna “Ticket.monster”) als handelsagent van de verkoper.

Ticket.monster treedt op als de betalingsverwerker van de tickets. Ticket.monster neemt de volledige verantwoordelijkheid voor alle betalingstransacties op de Ticketshop inclusief restituties, annuleringen en geschillen. Als er vragen of klachten zijn, kunt u altijd contact opnemen met Ticket.monster via:

Wanneer je je registreert als gebruiker (hierna “Ticketkoper”) op de Ticketshop accepteer je de hierna volgende voorwaarden voor het gebruik van de Ticketshop. Om tickets te kopen moet de Ticketkoper meerderjarig (ouder dan 18 jaar) zijn. 

1. Ticket.monster bemiddelt de ticketverkoop in naam en voor rekening van de Verkoper middels de technologie en diensten van Ticket.monster. Ticket.monster is niet de organisator van de evenementen. Alle informatie aangaande de evenementen wordt verzorgd door de Verkoper en Ticket.monster kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor wijzigingen van plaats, datum, prijs of andere informatie met betrekking tot een evenement, noch voor de annulering van een evenement. 

2. Indien de Ticketkoper een ticket wilt bestellen, dient hij de bestelprocedure volledig te doorlopen. Gedurende deze procedure dient de Ticketkoper bepaalde informatie te verstrekken die noodzakelijk is voor het leveren van het ticket. De Ticketkoper garandeert dat deze informatie correct en actueel is. 

3. De Verkoper en Ticket.monster in naam van de Verkoper, zijn gerechtigd om verkopen te annuleren indien zij reden hebben om te twijfelen aan de correctheid van de informatie. 

4. De Ticketkoper erkent en aanvaardt dat het technisch onmogelijk is om 100% beschikbaarheid van de Ticketshop te verlangen. De Verkoper/Ticket.monster zal desalniettemin trachten om de website beschikbaar te houden zonder onderbreking. Gebeurtenissen die gerelateerd zijn aan onderhouds-, veiligheids- of capaciteitsvereisten, en/of gebeurtenissen die buiten de controle van de Verkoper/Ticket.monster liggen (bv. onderbrekingen in publieke communicatienetwerken, stroomonderbrekingen etc.), kunnen resulteren in korte storingen of tijdelijke onderbrekingen van de diensten die voorzien worden op de Ticketshop. 

5. Wanneer de Ticketkoper overgaat tot aankoop van een of meerdere tickets van de Verkoper, komt er een overeenkomst tot stand tussen de Verkoper en de Ticketkoper betreffende de verkoop van de tickets en de toegang tot en organisatie van een evenement. De Ticketkoper erkent dat Ticket.monster, als handelsagent, vreemd is aan deze overeenkomst. De Ticketkoper kan zich enkel richten tot de Verkoper voor de uitvoering ervan. De Ticketkoper accepteert dat er naast deze voorwaarden nog andere voorwaarden kunnen zijn, opgesteld door de Verkoper van het evenement. Ticket.monster is niet verantwoordelijk voor deze voorwaarden en draagt geen aansprakelijkheid. Ticket.monster draagt het risico op insolventie van de Verkoper niet. 

Ticket.monster neemt echter de volledige verantwoordelijkheid voor alle betalingsverwerking in de Ticketshop.

De koper sluit een overeenkomst af in de betekenis van dit artikel 5 als hij op de knop "Aankoop bevestigen" klikt. De overeenkomst tussen de Ticketkoper en de Verkoper komt tot stand wanneer deze door Ticket.monster wordt bevestigd.

In het geval van een geannuleerd evenement, kan de Ticketkoper enkel een eis indienen tegen de respectievelijke Verkoper voor de terugbetaling van de betaalde ticketprijs. Dergelijke eisen worden door de wet geregeld of, waar van toepassing, door de algemene voorwaarden van de Verkoper.

6. De Ticketkoper kan ervoor kiezen (in voorkomend geval) zich te registreren met een wachtwoord zodat de gegevens bewaard worden voor een eventuele volgende aankoop of voor het bekijken van eerdere bestellingen . De Ticketkoper is verplicht het wachtwoord geheim te houden. Ticket.monster zal het wachtwoord niet doorgeven aan een derde partij.

7. Het is technisch onmogelijk voor Ticket.monster om met zekerheid te bepalen of een geregistreerde gebruiker (Ticketkoper of Verkoper) de gebruiker is die hij beweert te zijn. Daarom draagt Ticket.monster niet de verantwoordelijkheid van de werkelijke identiteit van een gebruiker. Elke gebruiker is uitsluitend zelf verantwoordelijk voor het nagaan van de actuele identiteit van de gebruiker waarmee hij in contact treedt of die gebruik maakt van zijn account.

8. Enkel de Ticketkoper is gebonden tot de betaling, zelfs wanneer hij deze tickets voor een derde koopt. De tickets mogen niet worden doorverkocht, noch in een commerciële relatie worden overgemaakt aan derden. Eventuele strafrechtelijke gevolgen eigen aan het doorverkopen van tickets zijn volledig op verantwoordelijkheid van de Ticketkoper. De Verkoper/Ticket.monster kunnen in geen geval aansprakelijk gesteld worden.

9. Aangezien de dienst met toestemming van de Ticketkoper meteen wordt uitgevoerd door de onmiddellijke reservering van het ticket, is er geen herroepingsrecht. Daarom is elke koop van tickets bindend zodra Ticket.monster de bestelling in naam van de Verkoper bevestigt, en de Ticketkoper verplicht om de bestelde tickets te aanvaarden en te betalen.

10. De aangeboden betalingsmogelijkheden kunnen verschillen van evenement tot evenement. De Ticketkoper kan geen bijkomende betalingsmogelijkheden eisen van Ticket.monster noch van de Verkoper. In het geval dat er ook betaling per overschrijving wordt aangeboden, zal de Ticketkoper er steeds voor zorgen dat het volledige bedrag wordt gestort met de correcte gestructureerde mededeling, deze is te vinden in de mail met betaalgegevens die vooraf gestuurd werd. Eventuele bankkosten bij overschrijving (zoals bij betalingen buiten de EU-zone ) zullen geheel ten laste zijn van de Ticketkoper. Ticket.monster of de Verkoper kunnen de aankoop weigeren indien het ontvangen bedrag, gekoppeld aan de gestructureerde mededeling, niet overeenkomt met de vooraf ter beschikking gestelde betalingsinstructies.

11. De teksten, de databank met gegevens, de vormgeving, foto's en illustraties zijn het intellectuele eigendom van de Verkoper/Ticket.monster, dan wel van leveranciers of derden waarmee zij afspraken hebben gemaakt. Elke verspreiding, reproductie, verkoop of exploitatie van deze gegevens is strikt verboden zonder uitdrukkelijke voorafgaandelijke toestemming.

12. De Ticketkoper kan activiteiten rapporteren van een andere gebruiker die de van toepassing zijnde wetten en/of deze voorwaarden overtreedt door het contactformulier, dat beschikbaar is via de Ticketshop, te gebruiken. 

13. De Verkoper / Ticket.monster erkent dat alle data voorzien door de Ticketkoper van groot belang zijn voor de Ticketkoper, en zullen daarom bijzonder voorzichtig zijn in het behandelen van zulke data. De Verkoper / Ticket.monster voldoen aan alle van toepassing zijnde legale voorzieningen betreffende gegevensbescherming (Belgische Gegevensbescherming Wetten voor evenementen georganiseerd in België, Europese Gegevensbescherming richtlijnen en alle andere van toepassing zijnde wetgevingen omtrent de Gegevensbescherming). In het bijzonder zullen zij geen enkele persoonlijke gegevens van de gebruiker doorgeven of blootstellen aan een derde partij zonder toelating. 

14. De Ticketkoper gaat akkoord dat de Verkoper/Ticket.monster de verstrekte persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en verwerkt met als doel het verstrekken en verwerken van aangekochte tickets, het opereren van de Ticketshop en het organiseren van het event. Dit betreft onder meer gegevens zoals bv. bankgegevens, namen en adres, alsook gebruiksgegevens, zoals bv. gebruikersnaam, wachtwoord en ip-adres. Bij aankoop van tickets op naam van derden, verklaart de Ticketkoper gerechtigd te zijn deze aan te kopen en toestemming tot verwerking van de persoonsgegevens van deze derden als bepaald in deze voorwaarden te verlenen. Ticket.monster verwerkt de persoonsgegevens strikt conform haar privacy policy die te raadplegen is via https://www.ticket.monster.com/conditions-and-policies. De Verkoper verwerkt de persoonsgegevens conform zijn eigen privacy policy. De Ticketkoper dient hiervan kennis te nemen en deze goed te keuren. 

15. Het aangekochte ticket zal geleverd worden als een e-ticket. Dit wordt opgestuurd via e-mail in de vorm van een pdf-bestand. Dit e-ticket dient afgedrukt en getoond te worden als toegangsbewijs. Zorg ervoor dat alle elementen, en vooral de barcodes, goed leesbaar zijn in de afdruk. In geval van twijfel kan door de Verkoper de toegang geweigerd worden. Elke barcode is slechts één keer geldig (tenzij anders aangeduid).

16. De echtheid van dit e-ticket kan enkel gegarandeerd worden indien het is aangekocht via de Ticketshop. De Ticketkoper dient waakzaam te zijn voor zogenaamde ‘buitenkansen’ van derden of het aankopen van tickets via andere kanalen.

17. De Verkoper/Ticket.monster aanvaardt geen verantwoordelijkheid ten aanzien van vergissingen door de Ticketkoper tijdens de bestelling, bv. het aantal tickets of het soort evenement. Een bestelling annuleren en/of tickets ruilen is enkel mogelijk na uitdrukkelijke toestemming van de Verkoper van het betreffende evenement. Bij annulering door de Ticketkoper worden de reserveringskosten niet terugbetaald en zal de Ticketkoper annuleringskosten van 3 € moeten betalen, indien het evenement door de Verkoper wordt geannuleerd, zijn er geen kosten voor de Ticketkoper en zal het volledige bedrag door de Verkoper terugbetaald worden. De Ticketkoper erkent dat deze terugbetalingsplicht geldt voor de Verkoper en dat Ticket.monster als louter leverancier van een platform hiertoe niet aansprakelijk is.

18. Ticket.monster verleent haar diensten op professionele wijze, doch garandeert niet dat deze steeds ononderbroken en foutloos zijn. Ticket.monster is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals doch niet beperkt tot verlies van een kans, gemiste inkomsten edm. Voor directe schade, zowel op contractuele grond als niet-contractuele grond, is de aansprakelijkheid van Ticket.monster beperkt tot de hoogste van volgende waarden: 500€ of de waarde van de aangekochte tickets die in verband staan met de tekortkoming van Ticket.monster.

19. De Koper kan alle kennisgevingen aan Ticket.monster indienen gebruikmakend van het contactformulier voorzien op de website, hetzij per brief of fax. Ticket.monster kan kennisgevingen naar de Koper sturen per e-mail naar de adressen die gegeven worden in de contactgegevens in het account van de Koper.

20. Als een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig is of wordt, dan blijft de rest van deze algemene voorwaarden van toepassing.

21. De aankopen worden geacht te zijn geschied in het land waarin het desbetreffende evenement wordt georganiseerd. Deze voorwaarden en de contractuele relatie worden beheerst door het recht van toepassing in dat land.

ticket.monster wijst er uitdrukkelijk op dat ticket.monster niet de organisator is, maar alleen tickets verkoopt namens de organisator.

Verwerkingsverantwoordelijke:	heeft de betekenis zoals bepaald in de AVG (GPDR).

Gegevensverwerkingsactiviteit: 	betekent de activiteit waarbij persoonsgegevens door TICKET.MONSTER worden verwerkt zoals verder omschreven in de Bijlage.

Gegevensbeschermingswetten en -regels: 	betekent de AVG (GDPR) of vervolgwetgeving, alsook de verplichte regels en richtlijnen die door bevoegde gegevensbeschermingsautoriteiten worden uitgevaardigd.

Functionaris voor gegevensbescherming: 	heeft de betekenis zoals bepaald in de AVG (GDPR).

Betrokkenen: 	heeft de betekenis zoals bepaald in de AVG (GDPR).

AVG: 	Verordening 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (GDPR). 

Persoonsgegevens: 	heeft de betekenis zoals bepaald in de AVG (GDPR).

Inbreuk in verband met persoonsgegevens: 	betekent een inbreuk op de veiligheid die aanleiding kan geven tot ongeoorloofde of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, bekendmaking van of toegang tot de persoonsgegevens die in het kader van deze GVO door TICKET.MONSTER worden verwerkt.

Verwerker: 				heeft de betekenis zoals bepaald in de AVG (GDPR).

II.	Functionaris voor gegevensbescherming (Data Protection Officer)

De Functionaris voor gegevensbescherming (Data Protection Officer) van TICKET.MONSTER is: Sieg Vervaeke 

Bij vragen over de verwerking van persoonsgegevens, mag de Klant steeds contact met hem opnemen. 

Indien een nieuwe Functionaris voor gegevensbescherming (Data Protection Officer) wordt aangesteld, zal TICKET.MONSTER de Klant hiervan op de hoogte brengen.

TICKET.MONSTER zal de Persoonsgegevens uitsluitend verwerken voor het leveren van de diensten bepaald in deze Overeenkomst. Het doeleinde, het type Persoonsgegevens en de categorieën Betrokkenen zijn per Gegevensverwerkingsactiviteit nader bepaald in de Bijlage. De verwerkingsduur is beperkt tot de duur nodig voor het verlenen van de diensten zoals bepaald in de Overeenkomst. 

TICKET.MONSTER voldoet aan de Gegevensbeschermingswetten en -regels en zal de Persoonsgegevens niet doorspelen aan derden tenzij dit strikt noodzakelijk is voor het verlenen van de diensten. TICKET.MONSTER zal Persoonsgegevens die hij gekregen heeft van (of aangemaakt of verzameld heeft voor) de Klant niet voor eigen doeleinden verwerken. TICKET.MONSTER zal geen Persoonsgegevens verwerken buiten de EER zonder de voorafgaandelijke toestemming van de Klant. 

TICKET.MONSTER al afdoende technische en organisatorische maatregelen invoeren ter bescherming van de Persoonsgegevens die hij van de Klant en de Betrokkenen heeft ontvangen, overeenkomstig de AVG en de Gegevensbeschermingswetten en -regels, alsook de regels en richtlijnen uitgevaardigd door de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteiten. Deze maatregelen zullen een afdoend veiligheidsniveau garanderen dat aansluit bij de verbonden risico's en de aard van de Persoonsgegevens en zullen rekening houden met de laatste stand van zaken, de aard, de context van het toepassingsgebied en de doeleinden van de verwerking alsook met de qua waarschijnlijkheid en ernst uiteenlopende risico's voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen. 

TICKET.MONSTER zal de Klant bijstaan bij het nakomen van zijn verplichtingen wanneer deze verzoeken moet beantwoorden van Betrokkenen die hun rechten uitoefenen, met inbegrip van de inter alia rechten op informatie en toegang tot de Persoonsgegevens, het recht op aanpassing en verwijdering, het recht op beperking, het recht op gegevensportabiliteit en het recht op verzet.

TICKET.MONSTER zal ervoor zorgen dat zijn personeelsleden en andere personen die bevoegd zijn om de Persoonsgegevens te verwerken, gebonden zijn aan de geheimhoudingsplicht. 

Indien de Klant redelijkerwijze van mening is dat TICKET.MONSTER zich niet houdt aan de verplichtingen van deze GVO, zal de Klant TICKET.MONSTER onmiddellijk kennisgeven van deze niet-naleving. Deze kennisgeving gebeurt door middel van een aangetekende brief en zal TICKET.MONSTER een redelijke termijn verlenen om deze inbreuk ongedaan te maken. 

TICKET.MONSTER houdt een Persoonsgegevensregister bij zodat hij de Klant de nodige informatie kan geven over de respectievelijke Gegevensverwerkingsactiviteiten. 

De Klant aanvaardt dat TICKET.MONSTER voor de uitvoering van de Overeenkomst beroep kan doen op onderaannemers. TICKET.MONSTER zal met deze aangestelde onderaannemers een overeenkomst afsluiten die dezelfde gegevensbeschermingsverplichtingen inhoudt als bepaald in deze GVO en blijft als Verwerker aansprakelijk voor het naleven van zijn verplichtingen zoals bepaald in deze GVO. 

TICKET.MONSTER zal de Klant, de bevoegde toezichthoudende autoriteiten en de auditeurs die in opdracht van de Klant of de bevoegde toezichthouden autoriteiten werken, toestemming verlenen om de Gegevensverwerkingsactiviteiten na te gaan en te controleren. TICKET.MONSTER zal voldoen aan alle redelijke verzoeken of richtlijnen die tijdens of als gevolg van deze inspectie zullen worden gedaan of gegeven. Indien er geen inbreuk op de GVO kan worden vastgesteld, zal de Klant de kosten van de audit aan TICKET.MONSTER terugbetalen. 

VII.	Inbreuk in verband met persoonsgegevens

Indien er een Inbreuk in verband met persoonsgegevens wordt vastgesteld, zal TICKET.MONSTER de Klant hiervan op de hoogte brengen en hem tenminste de informatie verstrekken die de Klant nodig zal hebben om zijn meldingsplicht ten opzichte van de bevoegde toezichthoudende autoriteiten en betreffende Betrokkene(n) na te komen, en dit onmiddellijk en in elk geval uiterlijk 72 uur nadat TICKET.MONSTER de Inbreuk in verband met persoonsgegevens heeft vastgesteld of zou hebben moeten vaststellen. TICKET.MONSTER zal de Klant bijstaan bij het beoordelen van de effecten van de beoogde verwerkingen op de bescherming van de Persoonsgegevens.

De Klant zal te allen tijde de Verwerkingsverantwoordelijke van de Persoonsgegevens zijn en blijven. De Klant blijft aansprakelijk voor de verwerking van de Persoonsgegevens.

De Klant verzekert TICKET.MONSTER ervan dat hij gerechtigd is om de Persoonsgegevens te verwerken en deze door TICKET.MONSTER te laten verwerken. De Klant zal te allen tijde de Gegevensbeschermingswetten en -regels naleven. Indien TICKET.MONSTER als gevolg van een fout of nalatigheid van de Klant met betrekking tot de verwerking van de Persoonsgegevens binnen het kader van deze Overeenkomst, een boete krijgt, aansprakelijk wordt gesteld of zichzelf moet verdedigen tegen een vermeende aansprakelijkheid, dan zal de Klant TICKET.MONSTER vergoeden voor alle nadelige gevolgen, met inbegrip van de terugbetaling van de advocaatkosten.

Deze GVO gaat in op het moment van ondertekening. Ze wordt van rechtswege en zonder kennisgeving beëindigd op de einddatum of vervaldag van de Overeenkomst.

Bij het beëindigen van de GVO, zal de TICKET.MONSTER alle Persoonsgegevens op kosten van de Klant verwijderen of aan de Klant terugbezorgen. 

ticket.monster BV

This website, including subdomains and services offered, is managed by Loud and Proud VZW with registered office at:

Ticket sales and the www.bftpfestival.com site are also the responsibility of Loud and Proud VZW.

This text defines every use of the website, as well as the various services offered through this website (ticket sales, accommodation reservation, bus reservation, etc.). As soon as one enters the website as a user, they declare to agree with the General Terms and Conditions of the event mentioned below. If you do not agree with our website and / or these terms and conditions, we can only recommend that you no longer use them.

Our General Terms and Conditions of the event always contain a reference to our General Terms and Conditions of Sale.

We can decide at any time to change our General Terms and Conditions, without this giving rise to any form of compensation. Of course, every change only has effect from the future.

ARTICLE 1: USE OF THE WEBSITE AND PORTAL SITES

Every user of our website, including services, is aware that this use is always at your own risk. We take all necessary measures that a proper functioning of our website and ticket sales considers necessary. However, we cannot give absolute guarantees. It is therefore possible for the user to suffer damage due to errors and / or viruses or other similar harmful components. We cannot be held liable for any damage resulting from the use of the website, including its services.

Our website may contain certain downloadable elements or pages with links that link to other websites or portals. Any download or referral is always at your own risk. Damage due to loss of data or damage to the computer system is entirely and solely the responsibility of the user.

Every user of our website and offered services leaves information about himself. This amount of information varies as more actions are taken during his visit. Depending on the information, it is possible that a natural person can be identified. At that time we collect and process personal data.

The following Privacy Policy applies to the website www.bftpfestival.com and the related domain names. This Privacy Policy and the associated processing of personal data has been elaborated in accordance with the law of 8 December 1992 on the protection of privacy with regard to the processing of personal data and its implementing decrees (the Privacy Act).

You can visit the Website freely and consult information about the organization, programming and additional services, without having to provide personal data. In general, a visit and consultation of the Website does not automatically lead to registration and processing of the user’s personal data. The processing of personal data of users who visit and consult the Website is limited to so-called surfing data, that is to say data relating to the functioning of the information systems with which the Website is managed and in connection with the use of communication protocols on the Internet automatically sent to the Website (such as an IP address). The surf data is deleted after anonymised processing, but can be used to determine who is responsible in case of criminal offenses committed against or via the Website.

Furthermore, Loud and Proud VZW registers and processes the personal data that is voluntarily provided by the user (eg: subscription to the newsletter, purchase of products or services via the Website, etc.). The personal data registered and processed by Loud and Proud VZW generally include: the name, first name, email address, telephone number and home address if the user provides this information. Whenever the user provides personal data, these will be used by Loud and Proud VZW for administrative and contractual purposes. For ticket sales, competitions, newsletters or other, Loud and Proud VZW processes all necessary information to provide an optimal service.

By providing her / his personal data via the Website, the user of the Website expressly gives permission to Loud and Proud VZW to process it for the stated purposes.

The personal data entered via the Website will be stored and processed via an electronic system managed by Loud and Proud VZW in a closed and secure environment. This data will only be available to a certain number of persons appointed and able to handle this data.

By participating in the festival, the festival goer waives his / her portrait right on the festival site. The festival-goer therefore renounces any prosecution against the organization in the event of registering or distributing his / her image at the festival or on the communication channels, printed or digital. However, the festival-goer can always contact the organization via info@bftpfestival.com regarding an incriminating photo that is used on the various media channels.

Without prior written permission from the organization, no images taken by festival visitors may be used for commercial or public purposes.

There is no minimum age to access Blast From The Past festivals and club shows. Minors are advised to be accompanied by a parent, guardian and / or adult. Everyone, regardless of age, including children and babies, must present a valid entry ticket. Taking children to a busy area with loud music is never without danger. With the purchase of an entrance ticket, all responsibility is placed in the hands of the parents.

Under no circumstances should alcoholic beverages be sold or offered to under-16s.

The festival-goers are asked to participate in the cleanliness of the festival site.

Prohibited articles on the festival grounds:

• Plastic bottles (water bottles, milk bottles, …)

• Glass bottles or any other glass object

• Weapons, sharp objects (even counterfeiting)

• Camping equipment (tent, chairs, camping fire,…)

• Video and / or audio recording material (except smartphones), speakers, megaphone

• Distribution of flyers, brochures (except with permission)

• Animals (except guide dogs, with prior permission from the organization)

And everything that can be considered dangerous by the organization. This list can be modified or supplemented by the organization at any time.

Any sales activity not approved by the organization is formally prohibited. Everything that is seized is destroyed on the spot.

Blast From The Past festivals & club shows have zero tolerance for drugs! It is forbidden to consume drugs on and around the site. Any violation of the law can lead to the removal of the festival site. Drug trafficking is prohibited on the festival grounds and leads to removal from the festival grounds and police intervention.

In the case of force majeure in which Loud & Proud VZW is forced to cancel its event(s), the organization will first make a well-considered consideration to postpone the event to another date in the future. When an event of Loud & Proud VZW is postponed, all tickets in presale are automatically transferred to the postponed date. Only if the event is not postponed to a new date will a refund be guaranteed to the buyer of a ticket. The buyer is always informed via e-mail or social media channels.

The organization is always free to adjust the programming of its event if they consider this necessary. Changing the programming does not result in a refund of the already purchased entrance ticket.

ARTICLE 5: OPENING HOURS AND ACCESS TO FESTIVAL

Access to the festival and the car parks is reserved for persons who have an entrance ticket, a festival wristband or those who intend to purchase a ticket.

The opening hours of the festival with start and end hours will be clearly communicated at least 1 week in advance via all media channels of Blast From The Past festivals & club shows (facebook, website, instagram,…)

For security reasons, the organization is allowed to search the festival entrance. Any festival goer who does not agree to this may be denied access to the festival site.

The festival-goer always follows the instructions of the safety personnel. When a festival-goer notices suspicious behavior among other festival-goers, he / she is requested to inform the safety personnel present. The organization reserves the right to deny access to the festival site to festivalgoers whose behavior may endanger the safety of her / him or other festivalgoers.

It is forbidden to sell anything on the festival site. The sale of food, drink, souvenirs, T-shirts, or other is strictly reserved to persons, associations and companies approved by the organization.

By purchasing a festival ticket, you expressly agree that you as a visitor are bound by the General Terms and Conditions and Sales Conditions of the festival. Any violation of this regulation will be punished.

Loud and Proud VZW reserves the right to deny access to the festival to anyone in the event that circumstances warrant. If you do not comply with these regulations, you are always the only person liable. You must guarantee any damage to Loud and proud VZW or third parties as a result of non-compliance with these regulations. In addition, Loud and Proud VZW reserves the right to take the necessary legal measures itself.

Under no circumstances can the artists and organizers, their agents and their employees be held liable – even in cases of force majeure – for loss, damage or theft, nor for any accident that may occur. The official sale of derivative products of the festival only takes place on the festival grounds.

If the organization fails to implement one or the other clause of these terms and conditions, this cannot be considered a renunciation of the agreement. The invalidity of any clause of this agreement does not affect the validity of the other clauses in any way.

Vind je jouw tickets na het bestellen niet onmiddellijk in jouw inbox? Kijk dan zeker jouw ongewenste post of spam na!

Privacy policy

Loud & Proud vzw