5de Algemene Kennisquiz

Sofie Lemaire verzint het niet - Theaterspecial

Dries Heyneman - Try-out

De Mens - Late Night 

Gunter Lamoot - Try-out

Algemene voorwaarden en condities voor ticket kopers

In wat volgt, vind je de gebruiksvoorwaarden voor de aankoop van tickets via <URL van Ticketshop> (hierna “Ticketshop”). De Ticketshop wordt aangeboden door:

<Gegevens Organisator> (hierna de “Verkoper”).

De verkoper is de partij die de ticket(s) aan u verkoopt en die verantwoordelijk is voor deze tickets.

Als u vragen heeft over de tickets of uw aankoop, kunt u contact opnemen met de verkoper via:

Verkopen vinden plaats middels bemiddeling door ticket.monster bv, Elfde Julilaan 38, 8860 Lendelede, België en ondernemingsnummer 0736.951.065 (hierna “Ticket.monster”) als handelsagent van de verkoper.

Ticket.monster treedt op als de betalingsverwerker van de tickets. Ticket.monster neemt de volledige verantwoordelijkheid voor alle betalingstransacties op de Ticketshop inclusief restituties, annuleringen en geschillen. Als er vragen of klachten zijn, kunt u altijd contact opnemen met Ticket.monster via:

Wanneer je je registreert als gebruiker (hierna “Ticketkoper”) op de Ticketshop accepteer je de hierna volgende voorwaarden voor het gebruik van de Ticketshop. Om tickets te kopen moet de Ticketkoper meerderjarig (ouder dan 18 jaar) zijn. 

1. Ticket.monster bemiddelt de ticketverkoop in naam en voor rekening van de Verkoper middels de technologie en diensten van Ticket.monster. Ticket.monster is niet de organisator van de evenementen. Alle informatie aangaande de evenementen wordt verzorgd door de Verkoper en Ticket.monster kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor wijzigingen van plaats, datum, prijs of andere informatie met betrekking tot een evenement, noch voor de annulering van een evenement. 

2. Indien de Ticketkoper een ticket wilt bestellen, dient hij de bestelprocedure volledig te doorlopen. Gedurende deze procedure dient de Ticketkoper bepaalde informatie te verstrekken die noodzakelijk is voor het leveren van het ticket. De Ticketkoper garandeert dat deze informatie correct en actueel is. 

3. De Verkoper en Ticket.monster in naam van de Verkoper, zijn gerechtigd om verkopen te annuleren indien zij reden hebben om te twijfelen aan de correctheid van de informatie. 

4. De Ticketkoper erkent en aanvaardt dat het technisch onmogelijk is om 100% beschikbaarheid van de Ticketshop te verlangen. De Verkoper/Ticket.monster zal desalniettemin trachten om de website beschikbaar te houden zonder onderbreking. Gebeurtenissen die gerelateerd zijn aan onderhouds-, veiligheids- of capaciteitsvereisten, en/of gebeurtenissen die buiten de controle van de Verkoper/Ticket.monster liggen (bv. onderbrekingen in publieke communicatienetwerken, stroomonderbrekingen etc.), kunnen resulteren in korte storingen of tijdelijke onderbrekingen van de diensten die voorzien worden op de Ticketshop. 

5. Wanneer de Ticketkoper overgaat tot aankoop van een of meerdere tickets van de Verkoper, komt er een overeenkomst tot stand tussen de Verkoper en de Ticketkoper betreffende de verkoop van de tickets en de toegang tot en organisatie van een evenement. De Ticketkoper erkent dat Ticket.monster, als handelsagent, vreemd is aan deze overeenkomst. De Ticketkoper kan zich enkel richten tot de Verkoper voor de uitvoering ervan. De Ticketkoper accepteert dat er naast deze voorwaarden nog andere voorwaarden kunnen zijn, opgesteld door de Verkoper van het evenement. Ticket.monster is niet verantwoordelijk voor deze voorwaarden en draagt geen aansprakelijkheid. Ticket.monster draagt het risico op insolventie van de Verkoper niet. 

Ticket.monster neemt echter de volledige verantwoordelijkheid voor alle betalingsverwerking in de Ticketshop.

De koper sluit een overeenkomst af in de betekenis van dit artikel 5 als hij op de knop "Aankoop bevestigen" klikt. De overeenkomst tussen de Ticketkoper en de Verkoper komt tot stand wanneer deze door Ticket.monster wordt bevestigd.

In het geval van een geannuleerd evenement, kan de Ticketkoper enkel een eis indienen tegen de respectievelijke Verkoper voor de terugbetaling van de betaalde ticketprijs. Dergelijke eisen worden door de wet geregeld of, waar van toepassing, door de algemene voorwaarden van de Verkoper.

6. De Ticketkoper kan ervoor kiezen (in voorkomend geval) zich te registreren met een wachtwoord zodat de gegevens bewaard worden voor een eventuele volgende aankoop of voor het bekijken van eerdere bestellingen . De Ticketkoper is verplicht het wachtwoord geheim te houden. Ticket.monster zal het wachtwoord niet doorgeven aan een derde partij.

7. Het is technisch onmogelijk voor Ticket.monster om met zekerheid te bepalen of een geregistreerde gebruiker (Ticketkoper of Verkoper) de gebruiker is die hij beweert te zijn. Daarom draagt Ticket.monster niet de verantwoordelijkheid van de werkelijke identiteit van een gebruiker. Elke gebruiker is uitsluitend zelf verantwoordelijk voor het nagaan van de actuele identiteit van de gebruiker waarmee hij in contact treedt of die gebruik maakt van zijn account.

8. Enkel de Ticketkoper is gebonden tot de betaling, zelfs wanneer hij deze tickets voor een derde koopt. De tickets mogen niet worden doorverkocht, noch in een commerciële relatie worden overgemaakt aan derden. Eventuele strafrechtelijke gevolgen eigen aan het doorverkopen van tickets zijn volledig op verantwoordelijkheid van de Ticketkoper. De Verkoper/Ticket.monster kunnen in geen geval aansprakelijk gesteld worden.

9. Aangezien de dienst met toestemming van de Ticketkoper meteen wordt uitgevoerd door de onmiddellijke reservering van het ticket, is er geen herroepingsrecht. Daarom is elke koop van tickets bindend zodra Ticket.monster de bestelling in naam van de Verkoper bevestigt, en de Ticketkoper verplicht om de bestelde tickets te aanvaarden en te betalen.

10. De aangeboden betalingsmogelijkheden kunnen verschillen van evenement tot evenement. De Ticketkoper kan geen bijkomende betalingsmogelijkheden eisen van Ticket.monster noch van de Verkoper. In het geval dat er ook betaling per overschrijving wordt aangeboden, zal de Ticketkoper er steeds voor zorgen dat het volledige bedrag wordt gestort met de correcte gestructureerde mededeling, deze is te vinden in de mail met betaalgegevens die vooraf gestuurd werd. Eventuele bankkosten bij overschrijving (zoals bij betalingen buiten de EU-zone ) zullen geheel ten laste zijn van de Ticketkoper. Ticket.monster of de Verkoper kunnen de aankoop weigeren indien het ontvangen bedrag, gekoppeld aan de gestructureerde mededeling, niet overeenkomt met de vooraf ter beschikking gestelde betalingsinstructies.

11. De teksten, de databank met gegevens, de vormgeving, foto's en illustraties zijn het intellectuele eigendom van de Verkoper/Ticket.monster, dan wel van leveranciers of derden waarmee zij afspraken hebben gemaakt. Elke verspreiding, reproductie, verkoop of exploitatie van deze gegevens is strikt verboden zonder uitdrukkelijke voorafgaandelijke toestemming.

12. De Ticketkoper kan activiteiten rapporteren van een andere gebruiker die de van toepassing zijnde wetten en/of deze voorwaarden overtreedt door het contactformulier, dat beschikbaar is via de Ticketshop, te gebruiken. 

13. De Verkoper / Ticket.monster erkent dat alle data voorzien door de Ticketkoper van groot belang zijn voor de Ticketkoper, en zullen daarom bijzonder voorzichtig zijn in het behandelen van zulke data. De Verkoper / Ticket.monster voldoen aan alle van toepassing zijnde legale voorzieningen betreffende gegevensbescherming (Belgische Gegevensbescherming Wetten voor evenementen georganiseerd in België, Europese Gegevensbescherming richtlijnen en alle andere van toepassing zijnde wetgevingen omtrent de Gegevensbescherming). In het bijzonder zullen zij geen enkele persoonlijke gegevens van de gebruiker doorgeven of blootstellen aan een derde partij zonder toelating. 

14. De Ticketkoper gaat akkoord dat de Verkoper/Ticket.monster de verstrekte persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en verwerkt met als doel het verstrekken en verwerken van aangekochte tickets, het opereren van de Ticketshop en het organiseren van het event. Dit betreft onder meer gegevens zoals bv. bankgegevens, namen en adres, alsook gebruiksgegevens, zoals bv. gebruikersnaam, wachtwoord en ip-adres. Bij aankoop van tickets op naam van derden, verklaart de Ticketkoper gerechtigd te zijn deze aan te kopen en toestemming tot verwerking van de persoonsgegevens van deze derden als bepaald in deze voorwaarden te verlenen. Ticket.monster verwerkt de persoonsgegevens strikt conform haar privacy policy die te raadplegen is via https://www.ticket.monster.com/conditions-and-policies. De Verkoper verwerkt de persoonsgegevens conform zijn eigen privacy policy. De Ticketkoper dient hiervan kennis te nemen en deze goed te keuren. 

15. Het aangekochte ticket zal geleverd worden als een e-ticket. Dit wordt opgestuurd via e-mail in de vorm van een pdf-bestand. Dit e-ticket dient afgedrukt en getoond te worden als toegangsbewijs. Zorg ervoor dat alle elementen, en vooral de barcodes, goed leesbaar zijn in de afdruk. In geval van twijfel kan door de Verkoper de toegang geweigerd worden. Elke barcode is slechts één keer geldig (tenzij anders aangeduid).

16. De echtheid van dit e-ticket kan enkel gegarandeerd worden indien het is aangekocht via de Ticketshop. De Ticketkoper dient waakzaam te zijn voor zogenaamde ‘buitenkansen’ van derden of het aankopen van tickets via andere kanalen.

17. De Verkoper/Ticket.monster aanvaardt geen verantwoordelijkheid ten aanzien van vergissingen door de Ticketkoper tijdens de bestelling, bv. het aantal tickets of het soort evenement. Een bestelling annuleren en/of tickets ruilen is enkel mogelijk na uitdrukkelijke toestemming van de Verkoper van het betreffende evenement. Bij annulering door de Ticketkoper worden de reserveringskosten niet terugbetaald en zal de Ticketkoper annuleringskosten van 3 € moeten betalen, indien het evenement door de Verkoper wordt geannuleerd, zijn er geen kosten voor de Ticketkoper en zal het volledige bedrag door de Verkoper terugbetaald worden. De Ticketkoper erkent dat deze terugbetalingsplicht geldt voor de Verkoper en dat Ticket.monster als louter leverancier van een platform hiertoe niet aansprakelijk is.

18. Ticket.monster verleent haar diensten op professionele wijze, doch garandeert niet dat deze steeds ononderbroken en foutloos zijn. Ticket.monster is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals doch niet beperkt tot verlies van een kans, gemiste inkomsten edm. Voor directe schade, zowel op contractuele grond als niet-contractuele grond, is de aansprakelijkheid van Ticket.monster beperkt tot de hoogste van volgende waarden: 500€ of de waarde van de aangekochte tickets die in verband staan met de tekortkoming van Ticket.monster.

19. De Koper kan alle kennisgevingen aan Ticket.monster indienen gebruikmakend van het contactformulier voorzien op de website, hetzij per brief of fax. Ticket.monster kan kennisgevingen naar de Koper sturen per e-mail naar de adressen die gegeven worden in de contactgegevens in het account van de Koper.

20. Als een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig is of wordt, dan blijft de rest van deze algemene voorwaarden van toepassing.

21. De aankopen worden geacht te zijn geschied in het land waarin het desbetreffende evenement wordt georganiseerd. Deze voorwaarden en de contractuele relatie worden beheerst door het recht van toepassing in dat land.

ticket.monster wijst er uitdrukkelijk op dat ticket.monster niet de organisator is, maar alleen tickets verkoopt namens de organisator.

Verwerkingsverantwoordelijke:	heeft de betekenis zoals bepaald in de AVG (GPDR).

Gegevensverwerkingsactiviteit: 	betekent de activiteit waarbij persoonsgegevens door TICKET.MONSTER worden verwerkt zoals verder omschreven in de Bijlage.

Gegevensbeschermingswetten en -regels: 	betekent de AVG (GDPR) of vervolgwetgeving, alsook de verplichte regels en richtlijnen die door bevoegde gegevensbeschermingsautoriteiten worden uitgevaardigd.

Functionaris voor gegevensbescherming: 	heeft de betekenis zoals bepaald in de AVG (GDPR).

Betrokkenen: 	heeft de betekenis zoals bepaald in de AVG (GDPR).

AVG: 	Verordening 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (GDPR). 

Persoonsgegevens: 	heeft de betekenis zoals bepaald in de AVG (GDPR).

Inbreuk in verband met persoonsgegevens: 	betekent een inbreuk op de veiligheid die aanleiding kan geven tot ongeoorloofde of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, bekendmaking van of toegang tot de persoonsgegevens die in het kader van deze GVO door TICKET.MONSTER worden verwerkt.

Verwerker: 				heeft de betekenis zoals bepaald in de AVG (GDPR).

II.	Functionaris voor gegevensbescherming (Data Protection Officer)

De Functionaris voor gegevensbescherming (Data Protection Officer) van TICKET.MONSTER is: Sieg Vervaeke 

Bij vragen over de verwerking van persoonsgegevens, mag de Klant steeds contact met hem opnemen. 

Indien een nieuwe Functionaris voor gegevensbescherming (Data Protection Officer) wordt aangesteld, zal TICKET.MONSTER de Klant hiervan op de hoogte brengen.

TICKET.MONSTER zal de Persoonsgegevens uitsluitend verwerken voor het leveren van de diensten bepaald in deze Overeenkomst. Het doeleinde, het type Persoonsgegevens en de categorieën Betrokkenen zijn per Gegevensverwerkingsactiviteit nader bepaald in de Bijlage. De verwerkingsduur is beperkt tot de duur nodig voor het verlenen van de diensten zoals bepaald in de Overeenkomst. 

TICKET.MONSTER voldoet aan de Gegevensbeschermingswetten en -regels en zal de Persoonsgegevens niet doorspelen aan derden tenzij dit strikt noodzakelijk is voor het verlenen van de diensten. TICKET.MONSTER zal Persoonsgegevens die hij gekregen heeft van (of aangemaakt of verzameld heeft voor) de Klant niet voor eigen doeleinden verwerken. TICKET.MONSTER zal geen Persoonsgegevens verwerken buiten de EER zonder de voorafgaandelijke toestemming van de Klant. 

TICKET.MONSTER al afdoende technische en organisatorische maatregelen invoeren ter bescherming van de Persoonsgegevens die hij van de Klant en de Betrokkenen heeft ontvangen, overeenkomstig de AVG en de Gegevensbeschermingswetten en -regels, alsook de regels en richtlijnen uitgevaardigd door de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteiten. Deze maatregelen zullen een afdoend veiligheidsniveau garanderen dat aansluit bij de verbonden risico's en de aard van de Persoonsgegevens en zullen rekening houden met de laatste stand van zaken, de aard, de context van het toepassingsgebied en de doeleinden van de verwerking alsook met de qua waarschijnlijkheid en ernst uiteenlopende risico's voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen. 

TICKET.MONSTER zal de Klant bijstaan bij het nakomen van zijn verplichtingen wanneer deze verzoeken moet beantwoorden van Betrokkenen die hun rechten uitoefenen, met inbegrip van de inter alia rechten op informatie en toegang tot de Persoonsgegevens, het recht op aanpassing en verwijdering, het recht op beperking, het recht op gegevensportabiliteit en het recht op verzet.

TICKET.MONSTER zal ervoor zorgen dat zijn personeelsleden en andere personen die bevoegd zijn om de Persoonsgegevens te verwerken, gebonden zijn aan de geheimhoudingsplicht. 

Indien de Klant redelijkerwijze van mening is dat TICKET.MONSTER zich niet houdt aan de verplichtingen van deze GVO, zal de Klant TICKET.MONSTER onmiddellijk kennisgeven van deze niet-naleving. Deze kennisgeving gebeurt door middel van een aangetekende brief en zal TICKET.MONSTER een redelijke termijn verlenen om deze inbreuk ongedaan te maken. 

TICKET.MONSTER houdt een Persoonsgegevensregister bij zodat hij de Klant de nodige informatie kan geven over de respectievelijke Gegevensverwerkingsactiviteiten. 

De Klant aanvaardt dat TICKET.MONSTER voor de uitvoering van de Overeenkomst beroep kan doen op onderaannemers. TICKET.MONSTER zal met deze aangestelde onderaannemers een overeenkomst afsluiten die dezelfde gegevensbeschermingsverplichtingen inhoudt als bepaald in deze GVO en blijft als Verwerker aansprakelijk voor het naleven van zijn verplichtingen zoals bepaald in deze GVO. 

TICKET.MONSTER zal de Klant, de bevoegde toezichthoudende autoriteiten en de auditeurs die in opdracht van de Klant of de bevoegde toezichthouden autoriteiten werken, toestemming verlenen om de Gegevensverwerkingsactiviteiten na te gaan en te controleren. TICKET.MONSTER zal voldoen aan alle redelijke verzoeken of richtlijnen die tijdens of als gevolg van deze inspectie zullen worden gedaan of gegeven. Indien er geen inbreuk op de GVO kan worden vastgesteld, zal de Klant de kosten van de audit aan TICKET.MONSTER terugbetalen. 

VII.	Inbreuk in verband met persoonsgegevens

Indien er een Inbreuk in verband met persoonsgegevens wordt vastgesteld, zal TICKET.MONSTER de Klant hiervan op de hoogte brengen en hem tenminste de informatie verstrekken die de Klant nodig zal hebben om zijn meldingsplicht ten opzichte van de bevoegde toezichthoudende autoriteiten en betreffende Betrokkene(n) na te komen, en dit onmiddellijk en in elk geval uiterlijk 72 uur nadat TICKET.MONSTER de Inbreuk in verband met persoonsgegevens heeft vastgesteld of zou hebben moeten vaststellen. TICKET.MONSTER zal de Klant bijstaan bij het beoordelen van de effecten van de beoogde verwerkingen op de bescherming van de Persoonsgegevens.

De Klant zal te allen tijde de Verwerkingsverantwoordelijke van de Persoonsgegevens zijn en blijven. De Klant blijft aansprakelijk voor de verwerking van de Persoonsgegevens.

De Klant verzekert TICKET.MONSTER ervan dat hij gerechtigd is om de Persoonsgegevens te verwerken en deze door TICKET.MONSTER te laten verwerken. De Klant zal te allen tijde de Gegevensbeschermingswetten en -regels naleven. Indien TICKET.MONSTER als gevolg van een fout of nalatigheid van de Klant met betrekking tot de verwerking van de Persoonsgegevens binnen het kader van deze Overeenkomst, een boete krijgt, aansprakelijk wordt gesteld of zichzelf moet verdedigen tegen een vermeende aansprakelijkheid, dan zal de Klant TICKET.MONSTER vergoeden voor alle nadelige gevolgen, met inbegrip van de terugbetaling van de advocaatkosten.

Deze GVO gaat in op het moment van ondertekening. Ze wordt van rechtswege en zonder kennisgeving beëindigd op de einddatum of vervaldag van de Overeenkomst.

Bij het beëindigen van de GVO, zal de TICKET.MONSTER alle Persoonsgegevens op kosten van de Klant verwijderen of aan de Klant terugbezorgen. 

ticket.monster BV

1.	De algemene voorwaarden van vzw Magik Events (KBO 0773.524.619 – Neerhofstraat 63 – 8870 Izegem) zijn van toepassing bij de natuurlijke of rechtspersoon, die beroep heeft gedaan op de diensten en producten van Magikevents.be, hierna de klant genoemd.

1.1 De klant gaat tevens uitdrukkelijk akkoord met huishoudreglement van de zaal of locatie waar het evenement of de organisatie plaatsvindt.

2.	Bij het bevestigen van de bestelling verklaart de Klant van deze algemene verkoopsvoorwaarden, die integraal deel uitmaken van de overeenkomst tussen de partijen, kennis te hebben genomen en deze te aanvaarden. De toepassing van deze algemene verkoopsvoorwaarden vormt een bepalende toestemmingsvoorwaarde voor Magikevents.be.

3.	Magikevents.be handelt in de hoedanigheid van dienstverlener voor de organisatie van evenementen en kan bijgevolg in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor de zaalopstelling en de mogelijke wijzigingen van de datum, de plaats, de prijs, noch voor de volledige annulering van het evenement. De persoon of vennootschap die de bestelling uitvoert wordt als enige verantwoordelijk geacht voor de boeking en de betaling van deze laatste. Zelfs al wordt de bestelling uitgevoerd voor een derde. De tickets kunnen niet worden doorverkocht aan derden.

De toegangskaart voor een voorstelling of ander event kan niet worden terugbetaald, zelfs niet in geval van verlies of diefstal, noch teruggegeven, noch omgeruild, behalve in geval van annulering van het concert. Deze terugbetaling gebeurt enkel aan de oorspronkelijke klant, mits teruggave van de toegangskaart.

4.	De tickets worden geboekt op het ogenblik van het verzenden van het registratieformulier. Zij worden verstuurd na ontvangst van de betaling. De boeking wordt geannuleerd door Magikevents.be indien de tickets niet worden betaald binnen de aangegeven betalingstermijn. Deze termijn zal strikt toegepast worden bij een naderende uitverkoop van een evenement of van de geboekte prijscategorie. De BTW en eventuele taksen zijn steeds ten laste van de Klant.

5.	Naar gelang het evenement worden er bepaalde verzendingsmogelijkheden aangeboden.

In principe worden alle tickets via het opgegeven mailadres verstuurd. In uitzonderlijke gevallen kan dit via de post, na aanvraag op het mailadres info@magikevents.be mits het betalen van de postkosten.

De Klant dient contact op te nemen met Magikevents.be vóór de dag van het evenement, opdat de oorspronkelijke tickets kunnen worden geannuleerd (niet bruikbaar door een derde partij). De duplicaten worden dan opgestuurd of zijn op de dag van het evenement verkrijgbaar aan de kassa op vertoon van de identiteitskaart en betalingsbewijs.

Indien de Klant zijn tickets niet heeft ontvangen vóór de laatste 4 werkdagen die de dag van het evenement voorafgaan, dient hij te mailen naar het het mailadres info@magikevents.be zodat Magikevents.be de klant ook zelf kan terug contacteren.

De tickets die niet worden opgehaald op de dag van het evenement, worden als verkocht beschouwd en kunnen niet meer worden terugbetaald noch omgeruild. Vertragingen kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoedingen, terugbetalingen of intresten.

6.	Het bedrag van de verkoop kan worden geïnd via de volgende betaalmiddelen ofwel via Bancontact, Belfius online banking of KBC-online banking,

Elk op de vervaldag niet betaald bedrag zal van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling worden verhoogd met een interest aan 12% op jaarbasis op het onbetaalde bedrag, en dit tot aan de volledige betaling. Bovendien zal eveneens van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding van 15% van de onbetaalde hoofdsom en die minimum 50,00 € bedraagt, verschuldigd zijn.

7.	De teksten, de databank en de daarin opgenomen gepubliceerde gegevens, de opmaak van pagina's, foto's en afbeeldingen blijven in privaat bezit van Magikevents.be, van haar leveranciers of van andere derden met wie Magikevents.be afspraken heeft gemaakt. Elke vorm van nabootsing, publicatie, reproductie, of iedere andere vorm van misbruik of namaak, is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Magikevents.be. Het opslaan en het importeren in een databank van informatie afkomstig van de website van Magikevents.be en van de betrokken diensten, is uitdrukkelijk verboden.

8.	Magikevents.be investeert alle nodige middelen om de informatie, die op haar website wordt weergegeven, actueel te houden en om op die manier de informatie zo correct en volledig mogelijk te verspreiden. Magikevents.be kan echter geen garantie bieden daaromtrent en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de rechtstreekse of onrechtstreekse schade die is opgelopen tijdens het bekijken of gebruiken van de site, behalve in geval van zware fout van Magikevents.be die door de gebruiker kan worden aangetoond. Magikevents.be is niet verantwoordelijk voor de gevallen van overmacht waardoor de uitvoering van de samenwerking kan worden uitgesteld of verhinderd. Worden onder meer maar niet uitsluitend als gevallen van overmacht beschouwd: staking, natuurrampen, extreme weersomstandigheden, brand, overheidsmaatregelen, technische defecten, overstromingen. Magikevents.be is er niet toe gehouden het bewijs te leveren van de onvoorzienbare of onvermijdbare aard van de situatie in geval van overmacht.

9.	De Klant verbindt zich ertoe dat de persoonsgegevens die zijn opgegeven in het identificatieformulier op de website bij de bestelling van de tickets, juist en volledig zijn. Magikevents.be behoudt zich het recht voor om de bestelling te weigeren of te annuleren in geval van verdenking van fraude. Deze persoonsgegevens worden verzameld voor de goede uitvoering van de bestelling en kunnen worden bijgehouden om de goede werking van de dienst van Magikevents.be te garanderen en/of de goede uitvoering van de bestelling aan te tonen. Deze laatste kunnen eveneens worden gebruikt door Magikevents.be voor marketingdoeleinden. Elke Klant die zijn identiteit kan bewijzen heeft het recht om toegang te krijgen tot zijn persoonsgegevens en om het gebruik van zijn persoonlijke gegevens voor marketingdoeleinden niet toe te laten door middel van een schriftelijk en ondertekend verzoek naar het e-mailadres info@magikevents.be, ofwel per post naar de maatschappelijke zetel van magikevents.be, overeenkomstig de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens, en overeenkomstig het koninklijk besluit van 13 februari 2001 ter uitvoering van de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens. Hij heeft eveneens het recht om het verzenden van reclame per elektronische post niet toe te laten door middel van een schriftelijk verzoek, overeenkomstig de wet van 11 maart 2003 betreffende bepaalde juridische aspecten van de diensten van de informatiemaatschappij, en overeenkomstig het koninklijk besluit van 4 april 2003 tot reglementering van het verzenden van reclame per elektronische post.

10.	Deze algemene verkoopsvoorwaarden regelen alle aspecten van de relatie tussen Magikevents.be en de Klant. Elke wijziging, afwijking of toevoeging aan deze algemene verkoopsvoorwaarden moet schriftelijk worden overeengekomen. Magikevents.be heeft het recht om op ieder ogenblik en zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, de inhoud van de algemene verkoopsvoorwaarden en van de site Magikevents.be te wijzigen. De wijzigingen zijn van toepassing vanaf het ogenblik dat ze worden gepubliceerd op de website.

Indien Magikevents.be de voorstelling annuleert, worden de tickets door ofwel magikevents.be ofwel het ticketbureau (naargelang waar de Klant de tickets heeft gekocht). Indien de voorstelling geannuleerd wordt door overmacht (bv. door een epidemie,…) worden uw aangekochte tickets niet terugbetaald zie Art. 1148 B.W.

12.	De relatie tussen de Klant en Magikevents.be is enkel onderworpen aan de Belgische wetgeving. In geval van geschil zijn alleen de rechtbanken van het arrondissement van Brugge bevoegd. Partijen aanvaarden in hun onderlinge relaties uitdrukkelijk elektronische middelen (e-mail, fax,…) als bewijsmiddel.

VZW Magik Events

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die vzw Magik Events via zijn webshop verwerkt. Het cookiebeleid is van toepassing op de webshop. Webshop: het online software platform van vzw Magik Events voor het verwerken van tickets. vzw Magik Events: vzw Magik Events, met ondernemingsnummer 0773.524.619, en maatschappelijke zetel te België, 8870 Izegem, Neerhofstraat 63.

De Webshop is ook vaak toegankelijk via de website van derden. We maken u erop attent dat dit privacy- en cookiebeleid enkel van toepassing is op de Webshop. VZW MAGIK EVENTS is niet verantwoordelijk voor websites die een link bevatten naar de Webshop of waarin de Webshop geïntegreerd is. Wenst u meer informatie over het privacy- en cookiebeleid van deze derden, dan moet u dit nalezen op hun respectievelijke websites.

Alle informatie die op de Webshop wordt opgeslagen, wordt vertrouwelijk behandeld. Deze informatie wordt veilig opgeslagen en is enkel toegankelijk voor daartoe bevoegd personeel. vzw Magik Events en handhaaft passende technische, veiligheids- en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking en gebruikmaking, alsook tegen onbedoeld verlies, vernietiging, schade, diefstal of bekendmaking. Indien u wenst, kunt u dit privacy- en cookiebeleid opslaan en uitprinten.

Uw persoonsgegevens kunnen in de Webshop worden ingevoerd door uzelf of door iemand anders.

Informatie die uzelf verstrekt: Op het moment dat u zich registreert op de Webshop, en ook daarna bij gebruikmaking ervan, kunt u bepaalde informatie verstrekken zoals uw naam, paswoord, bedrijfsnaam, e-mail, adres, telefoonnummer, financiële informatie en andere relevante gegevens. vzw Magik Events gebruikt deze informatie uitsluitend voor de werking van de Webshop. Informatie verstrekt door iemand anders die voor u een ticket aankoopt: Gebruikers kunnen ook tickets kopen voor een vriend, een familielid of een collega. Vanaf het moment dat iemand uw persoonsgegevens in de Webshop invoert met het oog op de aankoop van een ticket, is dit privacybeleid op u van toepassing. Indien u vindt dat iemand misbruik heeft gemaakt van uw gegevens om tickets aan te kopen, dan moet u onmiddellijk contact opnemen met de vzw Magik Events. Informatie verstrekt door een organisator van een evenement: Indien u een werknemer bent van een evenementenorganisator of voor een evenementenorganisator werkt, dan kan deze voor u een account aanmaken op de Webshop. Het kan zijn dat uw persoonsgegevens worden aangevuld met bijkomende gegevens zoals IP- adres, statistieken, historiek of andere informatie met betrekking tot uw activiteiten op de Webshop. vzw Magik Events gebruikt deze informatie uitsluitend voor de werking van de Webshop. Het is mogelijk dat uw toestemming wordt gevraagd om uw gegevens te gebruiken voor bepaalde doeleinden. U kunt deze aanvraag aanvaarden of verwerpen. Indien u ervoor gekozen hebt om bepaalde diensten of kennisgevingen te ontvangen zoals een e- newsletter, dan kunt u uw abonnement op ieder moment stopzetten door de instructies te volgen die u in ieder bericht van ons terugvindt. Indien u uitschrijft voor een dienst of kennisgeving, verwijderen wij uw gegevens zo snel mogelijk. In geen geval delen wij uw persoonlijke informatie met derden voor marketingdoeleinden. Uw persoonsgegevens worden wel gedeeld met onze principaal en met derden die deze informatie nodig hebben voor de organisatie van het evenement waarvoor u tickets hebt gekocht. Voor zover het in individuele gevallen absoluut noodzakelijk is, mag vzw Magik Events met het oog op het voorkomen en bestrijden van onwettige handelingen, uw persoons- en gebruiksgegeven verzamelen, gebruiken en verwerken. vzw Magik Events mag uw persoons- en gebruiksgegevens verzamelen, gebruiken en verwerken, zelfs na het stopzetten van uw account, indien u of de persoon die voor u tickets heeft gekocht, misbruik heeft gemaakt van de Webshop of er onwettige handelingen op heeft uitgevoerd. vzw Magik Events verwerkt uw gegevens overeenkomstig dit privacybeleid en de wettelijke en reglementaire bepalingen hieromtrent.

III. Inzage, verbetering, verwijdering en verzet

vzw Magik Events bewaart uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Indien u hiertoe goede redenen hebt, kunt u uw persoonsgegevens laten verwijderen. Indien u bezwaar hebt tegen het gebruik van uw gegevens, kunt u hiertegen verzet aantekenen. vzw Magik Events zal uw verzoek bestuderen en, voor zover mogelijk, hieraan voldoen. Indien u gebruik wenst te maken van uw rechten, richt u hiertoe een brief of mail met een kopie van uw identiteitskaart aan de vzw Magik Events.

vzw Magik Events treft de passende technische en veiligheidsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, onrechtmatig gebruik, bekendmaking, verlies en vernietiging. Om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te verzekeren, maakt vzw Magik Events ook gebruik van professionele firewalls en beveiligingswachtwoorden. Toch moet u er zelf op toezien dat de computer die u gebruikt afdoende beschermd is tegen kwaadaardige software zoals Trojaanse paarden en virussen.

Het verzenden van bepaalde gegevens aan vzw Magik Events zoals e-mails, sms’en, persoonlijke gegevens en ‘likes’, gebeurt steeds op eigen risico. vzw Magik Events stelt alles in het werk om te verzekeren dat de overdracht van deze gegevens op een veilige manier gebeurt, maar kan geenszins verantwoordelijk worden gesteld voor enige schade die het gevolg zou zijn van het verlies van bepaalde gegevens en/of het onderscheppen van deze gegevens door een derde. De software die nodig is om dit te voorkomen, moet op uw computer geïnstalleerd zijn. Bovendien moet u steeds omzichtig omspringen met het gebruiken en doorspelen van uw persoonsgegevens.

Uw data worden niet langer opgeslagen dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor wij ze verwerken.

In het geval dat uw persoonsgegevens werden verstrekt binnen het kader van een overeenkomst tussen de evenementenorganisator en vzw Magik Events, worden uw gegevens niet langer bijgehouden dan noodzakelijk is voor de uitvoering van deze overeenkomst. Indien u een eerder gegeven toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens intrekt, wordt de verwerking van uw gegevens zo snel mogelijk stopgezet. Indien de verwerking van uw persoonsgegevens gestoeld is op een wettelijke verplichting of gebeurt in het rechtmatige belang van vzw Magik Events, dan worden uw gegevens bewaard zolang als noodzakelijk is om dit doeleinde te verwezenlijken.

VI. Verwerking binnen de Europese Economische Ruimte (EER)

vzw Magik Events verwerkt enkel persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Alle gegevens die vzw Magik Events verzamelt, worden uitsluitend opgeslagen in veilige hosting faciliteiten. Alle hostingactiviteiten worden uitgevoerd volgens de meest strikte veiligheidsvoorschriften.

vzw Magik Events mag zijn beleid met betrekking tot de behandeling van persoonsgegevens herzien. Wij behouden ons te allen tijde het recht voor dit beleid te wijzigingen en zullen u hierover informeren via een mededeling op de Webshop. Wij raden u echter aan om dit beleid op regelmatige tijdstippen na te lezen op eventuele wijzigingen.

De Webshop kan links bevatten naar andere websites en apps. vzw Magik Events kan niet garanderen dat deze websites en apps een privacybeleid voeren dat voldoet aan de geldende wetten en regels. Wij raden u aan om dit zelf te controleren door de privacyverklaringen van deze websites en apps na te lezen.

vzw Magik Events maakt gebruik van cookies om de Webshop gebruiksvriendelijker te maken, en doet dit aan de hand van dit cookiebeleid. Het werd opgesteld om u correcte en duidelijke informatie te verschaffen over ons cookiegebruik en om uw toestemming te verkrijgen voor het gebruik ervan.

Door de Webshop te bezoeken en te gebruiken, geeft u toestemming om cookies te gebruiken overeenkomstig dit beleid. Wij behouden ons te allen tijde het recht voor dit beleid te wijzigingen en zullen u hierover informeren via een mededeling op de Webshop. Wij raden u echter aan om dit beleid op regelmatige tijdstippen na te lezen op eventuele wijzigingen. Indien u het niet eens bent met een van deze wijzigingen, dient u het gebruik van de Webshop stop te zetten. Indien u gebruik blijft maken van de Webshop, gaat u automatisch akkoord met de aangebrachte wijzigingen.

Een cookie is een tekstbestandje dat door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Cookies stellen ons in staat om informatie te bewaren op de server zodat we verbeteringen kunnen aanbrengen aan de Webshop, en laten ons ook toe om analyses uit te voeren met betrekking tot de prestaties van de Webshop.

Een cookies bestaat uit een (uniek) getal of waarde. Het bevat geen persoonsgegevens.

Indien u niet wenst dat de Webshop cookies plaatst, kunt u uw browser zo instellen dat hij een melding maakt wanneer een cookie wordt geplaatst of hij de verzameling van cookies onmogelijk maakt. Maar hierdoor kan het gebeuren dat u niet langer alle mogelijkheden van de Webshop kunt gebruiken of dat de Webshop niet meer optimaal werkt.

De Webshop maakt enkel gebruik van functionele cookies die technisch nodig zijn om het softwareprogramma naar behoren te doen werken, zoals maar niet uitsluitend taalvoorkeuren. vzw Magik Events gebruikt geen cookies van derden en gebruikt ze ook niet voor marketingdoeleinden.

Hebt u nog verdere vragen over de gegevens die vzw Magik Events verzamelt en hoe wij hiervan gebruik maken, neem dan gerust contact op met vzw Magik Events via info@magikevents.be. Hebt u klachten over de manier waarop vzw Magik Events omgaat met uw persoonsgegevens, dan kunt u een klacht indienen bij gegevensbeschermingsautoriteit via https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.